A geladeira parou de gelar de uma hora para outra, ou foi perdendo frio aos poucos? A diferença importa para o diagnóstico. Perda gradual sugere gás ou vedação com defeito. Parada abrupta aponta para compressor ou placa eletrônica.

Estas são as 5 causas mais comuns, com os sinais específicos de cada uma.

As 5 causas mais comuns

1. Termostato com defeito

O termostato regula quando o compressor liga e desliga. Com defeito, ele pode não acionar o ciclo de refrigeração mesmo quando a temperatura sobe.

Sintomas: geladeira completamente silenciosa (compressor não liga), temperatura ambiente no freezer e no compartimento de baixo.

Teste rápido: gire o controle de temperatura para o nível máximo. Se o compressor ligar e começar a esfriar, o termostato está descalibrado ou com defeito.

2. Acúmulo de gelo no evaporador (degelo travado)

Em geladeiras Frost Free, uma resistência aquece o evaporador periodicamente para derreter o gelo acumulado. Se essa resistência ou o termostato de degelo falhar, o gelo bloqueia o ventilador e o fluxo de ar frio para de circular.

Sintomas: parte de baixo não gela, freezer ainda parece frio. Ao abrir o painel traseiro do freezer, há uma camada espessa de gelo cobrindo a serpentina.

Solução temporária: desligue a geladeira por 24 horas com as portas abertas para descongelar. Se voltar a gelar e o problema se repetir em dias, a resistência de degelo precisa ser trocada.

3. Motor do ventilador interno parado

O ventilador distribui o ar frio do evaporador por toda a geladeira. Com o motor parado, o compressor funciona mas o frio fica concentrado no evaporador.

Sintomas: freezer gela bem, parte de baixo não gela. Ao colocar a mão na saída de ar (geralmente no fundo do compartimento superior), não sente circulação.

Diagnóstico: pressionar o botão de porta (que apaga a luz) com a porta aberta. O ventilador deve funcionar com a porta fechada. Se não rodar, o motor está com defeito.

4. Vazamento de gás refrigerante

O gás é o meio pelo qual o calor é transferido para fora da geladeira. Com vazamento, a capacidade de refrigeração cai progressivamente até cessar.

Sintomas: geladeira vai perdendo frio ao longo de dias ou semanas, compressor funciona continuamente sem conseguir atingir a temperatura, formação de gelo em apenas um ponto da serpentina.

Diagnóstico: requer técnico com equipamento de detecção. Não é possível confirmar visualmente.

5. Compressor com defeito

O compressor é o componente mais crítico. Quando falha, a geladeira para completamente.

Sintomas: sem barulho de motor, sem resfriamento, geladeira liga mas o compressor não arranca. Às vezes emite cliques repetidos sem funcionar.

Antes de concluir que é o compressor: verifique o relé de partida, peça pequena plugada no compressor. Agite a peça. Se algo chacoalhar dentro, está queimado. O relé custa R$ 30 a R$ 80 e pode resolver o problema sem trocar o compressor.

Diagnóstico rápido por sintoma

SintomaCausa provávelAção
Freezer gela, parte de baixo nãoVentilador ou degelo travadoTécnico
Nenhuma parte gela, silêncio totalCompressor ou termostatoTécnico
Perde frio gradualmenteGás vazandoTécnico
Gela depois de descongelar manualmenteResistência de degeloTécnico
Compressor liga mas não resfriaGás ou válvulaTécnico

Vale a pena consertar?

ProblemaCusto típico (2026)Vale consertar se
Relé de partidaR$ 90 a R$ 180Sempre
TermostatoR$ 140 a R$ 330Geladeira com menos de 10 anos
Resistência de degeloR$ 180 a R$ 380Geladeira com menos de 10 anos
Motor do ventiladorR$ 220 a R$ 480Geladeira com menos de 10 anos
Recarga de gásR$ 300 a R$ 550Geladeira com menos de 8 anos
CompressorR$ 550 a R$ 1.150Geladeira com menos de 5 anos

A regra prática: se o conserto custar mais de 50% do valor de uma geladeira nova equivalente, avalie a substituição.